Zasady płatności
Rezerwacja zakwaterowania jest uwarunkowana wpłaceniem depozytu w wysokości 50% całkowitej ceny zamówionych usług (przekazem pocztowym lub przelewem bankowym). Jeśli depozyt nie zostanie zapłacony w określonym terminie, rezerwacja zostanie automatycznie anulowana. Oparator ma prawo zaoferować pobyt innej osobie.
Zasady anulowania rezerwacji
W przypadku rezygnacji postępujemy zgodnie z zasadami na tej stronie. Niemniej jednak staramy się maksymalnie zaspokoić potrzeby naszych gości i każdorazowo anulować je indywidualnie. Jeśli jest to możliwe, a gość powiadomi nas o anulowaniu na czas, staramy się wypełnić anulowany pobyt innymi gośćmi. Możemy zrekompensować anulowany pobyt, oferując alternatywny termin. W przypadku, gdy anulowana zdolność zostanie dodatkowo zajęta przez innych, opłaty za anulowanie zostaną zmniejszone, anulowane lub ich kwota zostanie ustalona na podstawie umowy.
W przypadku anulowania zamówionego pobytu przez gościa opłata za anulowanie zostanie odjęta od wpłaconej kaucji w następujący sposób:
Do 30 dni przed przyjazdem: 10% ceny zakwaterowania
29 - 14 dni przed przyjazdem: 20% ceny zakwaterowania
Mniej niż 14 dni przed przyjazdem: 50% ceny zakwaterowania.
Pobieramy opłatę manipulacyjną w wysokości 200, - CzK
Dopłata za zakwaterowanie
Dopłata za zamówione usługi (zakwaterowanie, wyżywienie lub inne usługi) jest płatna w dniu przyjazdu płatności gotówką (CZK, EUR, PLN) lub kartą (Visa, Mastercard). W przypadku wcześniejszego zakończenia pobytu nie przysługuje zwrot kosztów.
Anulowanie - zmiana z powodu siły wyższej
Dostawca zakwaterowania zastrzega sobie prawo do anulowania zamówionych usług w razie potrzeby (interwencja siły wyższej).
Przyjazd
Pobyt rozpoczyna się od zameldowania między 14:00 a 18:00. Po tym czasie prosimy o wcześniejsze powiadomienie. Zameldowanie odbywa się w recepcji przy wejściu na kemping. Tutaj wypełniasz formularz wniosku (dane osobowe wszystkich osób, dowód osobisty lub inny dokument podróży wymagany) i płacisz saldo.
Rabaty
Zniżki można zastosować w dniu przyjazdu na zakwaterowanie po okazaniu ważnego dokumentu lub kuponu. Zniżki nie sumują się i obowiązuje tylko jedna naraz.
Koniec pobytu
Goście proszeni są o opuszczenie zdolności w dniu wyjazdu najpóźniej do 10 rano.
